千葉県茂原市の「茂原ツインサーキット様」にLINE公式アカウントを導入させていただきました。
ご利用プラン： ライトプラン
LINE ID： @mobara-tc
＜茂原ツインサーキット様からのコメント＞
2019年3月から導入させていただいておりますが、弊社ではレースのリザルト、イベントのお知らせなどの掲載で運用しており大変多くの方にお友達登録をいただいております。
レースリザルトは従来、紙ベースでの掲示で発表まで時間のロスがございましたが、現在ではレース終了後すぐにタイムライン上に通知でき、参加者の方からはご好評いただいております。
ウィンテル様の丁寧なご指導のもと、すべての機能を運用しお客様のニーズにクイックに対応できるようになりました。
今後もウィンテル様のお力添えをいただきながら、様々な運用方法でより良いサービスをご提供できるように邁進して参ります。
神奈川県逗子市で営業されている「串揚げ処わさび」様にLINE公式アカウントを導入させていただきました。
ご利用プラン： ベーシックプラン
LINE ID： @kushiage-wasabi
＜串揚げ処わさび様からのコメント＞
当店「串揚げ処わさび」はフードメニューの半分は串揚げ以外の季節の食材を取り入れた《京料理》ベースのアラカルト仕立てです。そのため、その季節折々にお客様(お友達)への配信も定期的におこなっています。時には「食材」その物のアピール、時にはその「食材」を使ったイベント(プレゼントやセール)、また時には何か(周年や催事etc.)とジョイントした企画など…
このようなかたちでまだ「LINE公式アカウント」を利用しだして半年あまりですが前年比売り上げ高が30%増と推移しています。
また注目したいのは、毎月売り上げにバラつきがあったのですが、「LINE公式アカウント」を始めてからはほぼ毎月売り上げのいい月に並ぶようになり凹む月が無くなりました。
多分原因は定期的に配信することによりお客様の脳裏に当店が「刷り込まれ」ていき外食しようと思った時「わさび」が頭の片隅に浮かんで頂けるのだとおもいます。
また「LINE公式アカウント」でアクションを起こし配信すれば必ず来客が見込める、という自信から気持ちのゆとりができました。
また、いろいろな企画で配信していくうちに、当店の客層にあった配信内容とそうでないものもはっきりしてきました。
当店は割合ご年配も多く、たとえ『無料、100%off』などの企画でもお客様には響かず、逆に多少値が張っても良いものが入れば正価でも集客大です。
これは何度もいろいろな企画でトライしてみないと判りませんでした。
この様な形で当店は「LINE公式アカウント」を利用しています。また、この「LINE公式アカウント」をベースに更なる集客方法も模索中です。
「LINE公式アカウント」があるからこそ出来る企画でステップアップです❗
アルファ ロメオ、フィアット、プジョー、シトロエン、ルノー、クライスラー、ジープ、アバルトの正規販売代理店の「GST」様にLINE公式アカウントを導入させていただきました。
導入時に友だち集めを獲得するため、展示会イベントで来場者特典のノベルティ等を配布し、LINE公式アカウントを有効活用していただきました。
また、ブログの記事をタイムライン投稿させてアクセス数アップに役立っていると評価していただいております。
ホームページ： https://www.gst.co.jp/
＜GST様からのコメント＞
弊社は各店舗ごとにメーカーからご提供いただいている専用ブログを定期的に更新しております。しかし、メーカーホームページを見に行かなければブログに辿りつかないこともあり、なかなかアクセス数が伸びなく、悩んでおりました。そこで出会ったのがLINE公式アカウントです。LINE公式アカウントには「プッシュ機能」と「タイムライン機能」が用意されていて、メーカーブログを更新したタイミングでLINE公式アカウントのお友だちに配信することができます。この機能によりアクセス数がアップし、また、安定したアクセス数を維持できるようになりました。これからもLINE公式アカウントをフル活用してオーナー様により良いニュースをお届けしたいと考えております。
GM・フォード・クライスラー・ダッジなどのアメ車を専門に輸入販売・修理・買取までを行うアメ車専門店「スペース横浜」様にLINE公式アカウントを導入させていただきました。ユーザー満足度の向上に役立つアプリだと満足頂きました。
ホームページ： www.space-jp.jp
ご利用プラン： 有料プラスサポートプラン
LINE ID： @space.yokohama
＜スペース横浜様からのコメント＞
車両の最新入庫情報をいち早くLINEの友だちに配信するようにした結果、「これいくら？」「見に行って良いですか？」「詳細教えてください」など多くのメッセージが届き何度かのやり取りの末「来店」→「契約」に結びついています。また購入後のサポートにも威力を発揮していますね。「車検出したいんだけど」「クルマぶつけちゃって入庫したい！」「ホイールをカスタムしたいんだけど」など気軽に相談しやすいLINEトークが便利で早くていーね！、とユーザーに大好評です！！
導入から運用方法までwintelさんにお願いしたことで即効果を実感！、クイックにやり取りできるスマホアプリのLINE公式アカウントはこれからのビジネスにはもっと必須となりそうですね。
フェラーリ・ランボルギーニ・ベントレーなど高級輸入中古車の販売を行う「TIスポーツ」様にLINE公式アカウントを導入させていただきました。
導入当初からユーザーからの買取査定用の窓口として1対1トークをご利用いただき、買取業務には欠かせない効率の良いツールとして高い評価をいただいています。
ホームページ： www.tisports-motor.com
ご利用プラン： 有料プラスサポートプラン
LINE ID： @tisports
＜TIスポーツ様からのコメント＞
ユーザー買取に力を入れている弊社では、競合他社同様に電話やメールが主な査定窓口でした。ですが電話での査定依頼では車や書類確認が出来ませんし、メールでの査定依頼ではやりとりに時間がかかり商談チャンスを逃すことも多かったです。それに比べLINE公式アカウントの1対1トーク機能はユーザーとの商談スピードはもちろん車や書類や免許証を画像で送っていただけることで買取業務がものすごくスマートで効率がよくなりました。「スマホで簡単に依頼が出来て気軽でしたし、やり取りもスピーディだったんでTIさんにお願いしました！」なんてユーザーからも大好評なんです。これからは買い取った車をいち早く顧客へ案内できるようメッセージ配信に力を入れていくつもりです。今後のウィンテルさんのサポートに期待してます！！
東京都江戸川区でマリーナ運営、ボート販売を手掛ける「イズミマリン」様
ホームページ： http://izumimarine.co.jp/
ご利用プラン： サポートプラン
LINE ID： @izumimarine
＜イズミマリン様からのコメント＞
2015年10月LINE公式アカウントを導入と共にスマートホンに機種変更。ホームページとボートワールドの問い合わせページに「LINE」からの問い合わせボタンを付けたところ、メンバー様はもちろん、初めてのお客様からも気軽にLINEトークからお問合せいただき、10月は300万円から600万円の3隻のボートがLINE公式アカウントで販売に結び付きました。一度も顔も合わせた事もないのにホームページとLINE公式アカウントという信頼性からLINEトークのみで商談が決まり、即入金がありました。電話やPCメールと違い、スマホに紐づいているので商談が早く、来店した際は100%購入していただけるので正直驚きました！正に最強のツール、通販感覚ですね！
インターネット、ホームページ、SNSそしてLINE公式アカウント・・色んなメディアをウィンテルさんにお任せしていますが、時代に合ったツールをこれからもどんどん採用していくつもりです！
高級輸入車のポルシェやベンツなどの新車・中古車販売を行う「サエキモータース」様。
LINE公式アカウントの1:1トークをはじめて3人目のお客様に車が売れたことで一気に火が付き、
導入後半年を超えたあたりからコンスタントにLINE公式アカウント経由で3台の高級輸入車(1000万円超え)を販売されております。
ホームページ： www.g-saeki.com
ご利用プラン： 有料プラスサポートプラン
LINE ID： @saeki
サエキモータース様がLINE@公式ブログで紹介されました！
http://blog.lineat.jp/archives/44608918.html
＜サエキモータース様からのコメント＞
当初LINE公式アカウントは新たなお問合せの窓口として利用しており、ホームページの在庫情報やお問い合わせ窓口のページに「LINE公式アカウントの使い方ページ」を一枚差し込んで、お客様にわかりやすくご利用いただけるようウィンテルさんと相談しながら作り込みました。その結果月に2～3台の成約をいただけるようになったのは事実です。さらに、「メッセージ機能」を活用し、友だち限定にダイレクトメッセージを送信したところ、数秒後には「これいくら？」、「明日見に行きたいんだけど」などの反響にただただびっくりしました。スマホにダイレクトに配信されるので即効性の高さはおそらく一番ではないでしょうか？。高額商品を扱うわれわれ自動車業界にも必須アプリになると思います。メッセージ配信の管理や自社ホームページとの連動などはウィンテルさんのサポートを受けながら運用しており満足しております。もちろんお客様からも「簡単に問い合わせができる！」と好評です。